Gianluigi Canducci

Quando si avvia un’attività locale una delle prime cose alle quali si pensa di costruire in supporto all’attività è la realizzazione di un sito web. Non che sia così sbagliato come modus operandi ma vi sono dei metodi molto potenti da considerare forse ancor prima di dedicarsi allo sviluppo di un sito e all’investimento dello stesso.

Nel corso degli anni, nella mia esperienza come web designer, mi sono accorto di un cambiamento sempre più assiduo da parte dei clienti. Un cambiamento legato alle esigenze, ma non esigenze basate sul vezzo, sul pretendere chissà quale stranezza, ma delle vere e proprie richieste fondate sulla personalizzazione del servizio.

Ancora oggi si fa davvero fatica a capire la differenza tra un business destinato al successo e uno al fallimento. Si fa fatica a capire che non è possibile, o meglio, non è più possibile creare un modello di business come poteva (forse) essere pensato e creato fino ad una ventina di anni fa.

C’è un’idea che dilaga parecchio nel settore medico, ovvero quella di non aver bisogno “di una presenza sul web” e che non occorre dedicare ed investire tempo e soldi per acquisire contatti. Lo scenario è ben diverso.

Tutti gli imprenditori e liberi professionisti hanno un fardello che li martella tutti i giorni e per tutto il giorno: trovare nuovi clienti. Sono tutti concentrati sul cercare clienti nuovi e si scervellano come dannati perché vogliono sfruttare tutti i canali possibili. La tendenza è sempre quella di fare campagne pubblicitarie, su Google ads piuttosto che su Facebook e sui social, investendo davvero tanti soldi e, come spesso accade, senza un ritorno così interessante.

Siccome fare SEO e lavorare sul posizionamento del sito web sui motori di ricerca è diventata una disciplina parecchio richiesta, negli anni diverse agenzie web si sono dedicate a questo proponendosi come esperti per aiutare imprenditori e liberi professionisti, a salire di posizioni rispetto ai concorrenti. Servizi ad altissimo costo dove l’unico argomento che millantano è esclusivamente quello di lavorare sul contenuto, che per quanto sia importante, da solo non basta.

L’utente, che di fatto è un tuo potenziale cliente, è egoista e vuole solo una cosa: risolvere il proprio problema. Non gli interessa quindi chi sei e cosa fai, quello viene dopo. Attraverso un adeguato lavoro di ottimizzazione dell’articolo riesci ad essere visibile su Google, riesci ad intercettare la sua attenzione e cliccando sul risultato di ricerca, l’utente atterra sul tuo articolo.

Come ben sai la seo ti permette di posizionare il tuo sito (si presume) meglio dei tuoi competitor in modo “naturale”. Ovvero, non più dietro compenso a Google, ma attraverso un algoritmo che fa si che le tue pagine web siano piazzate più in alto possibile, rispetto alla concorrenza.

Troppo spesso mi accorgo che in giro, sul web, c’è troppa confusione. Questo è un male sia per chi i siti web, come me, li crea, ma anche per chi come te, sta dall’altra parte e probabilmente sta cercando qualcuno che lo possa aiutare a realizzarne uno per la propria attività. Il panorama è davvero ampio e pieno di informazioni che, anziché aiutare e orientare l’utente verso la direzione corretta e più proficua, tendono a portarlo alla deriva.

Uno degli errori che spesso viene commesso quando si avvia un’attività è quello di non pensare a una delle forme pubblicitarie e di acquisizione clienti più potenti che esistano: il referral marketing.