Gianluigi Canducci

Personalmente, mi sono trovato più e più volte a suggerire la realizzazione di una Web App per la prenotazione di appuntamenti a gestori di attività piccole e grandi. Si tratta di una vera e propria estensione del sito web aziendale, che assicura le stesse funzionalità di un’applicazione ma senza la necessità di doverla scaricare.

Come ho già anticipato nell’articolo in cui ti ho parlato della realizzazione del sito web per Hotel Caribia, ho sempre piacere di condividere con i lettori le mie esperienze professionali sul campo. In questo modo, do la possibilità di far capire come opero nel settore e come pianifico il lavoro al fine di raggiungere i risultati richiesti dai clienti.

Hai mai sentito parlare di Pipedrive? Io, fino a qualche tempo fa, non ne conoscevo l’esistenza. Ma poi un collaboratore mi ha parlato talmente tanto bene di questo software CRM da convincermi a provarlo. Personalmente, non ho mai utilizzato uno strumento di questo tipo per la mia attività, ma ora non riesco più a farne a meno. Ecco perché voglio condividere con te la mia esperienza.

Sei un freelance alla ricerca di nuovo clienti? Un professionista che ha cominciato da poco a scrivere contenuti per la sua nicchia di pubblico? Ora più che mai, è il momento perfetto per dedicarsi al Personal Branding, un’attività di comunicazione a cui nessun professionista può sottrarsi oramai. Nella scelta di un servizio, si sa, gli utenti ricercano il contatto diretto con la persona a cui si affidano.

Oggi voglio parlarti proprio di un mio cliente e lo faccio perché è stata una collaborazione di successo. Mattia Picone ha avuto fiducia in me pur non conoscendomi di persona. Mattia opera nel settore turistico ed è il proprietario dell’Hotel Caribia a Pinarella di Cervia (in provincia di Ravenna), un hotel con una storia e una sua personalità.

Un sito web è uno strumento formidabile per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing e di promozione in rete. Questo però a patto di mettere a punto una strategia che tiene in considerazione le caratteristiche del settore, le esigenze e preferenze del pubblico ed è in grado di valorizzare i propri punti di forza.

Dal momento in cui ricevo una richiesta per la realizzazione di un sito web o per una strategia di comunicazione social, la prima cosa a cui penso è come posso aiutare la persona che mi ha contattato a far conoscere come lavoro e che tipologia di servizio offro. Sono un web designer professionista e dovrei pensare agli aspetti tecnici di un sito ma chi crede che il mio lavoro sia fatto solo di codici e numeri, sbaglia.

Se improvvisarsi e fare un lavoro alla carlona è sempre sbagliato, lo è ancora di più sul web, perché la rete non perdona e gli errori fatti non si cancellano. Non tutti lo sanno ma è la triste verità: un errore su Google si può correggere ma va fatto da un esperto e molte volte restano strascichi su cui serve parecchio tempo per rimediare.

Nel 2020 un hotel o una struttura ricettiva in generale deve avere un sito web che funzioni. È una frase forte, lo so, però racchiude molto bene il mio pensiero su questo argomento. Non mi sento di parte nel dirlo anche se realizzo siti web; semplicemente parlo per esperienza, come professionista del web e grafico ma anche come turista che, ogni volta che deve fare un’esperienza di viaggio, controlla in rete le informazioni che gli interessano.

Per quanto possa sembrare strano, una collaborazione sana e soddisfacente parte sempre dal primo approccio che si instaura con il cliente. È nel primo contatto che si crea tutto, non solo l’idea di lavorare insieme a un nuovo progetto ma anche le basi per un rapporto di fiducia che aiuti a creare una strategia di web marketing efficace e una collaborazione vincente.